Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân zh888

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách zh888 ("Nền tảng", "Chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại https://zh888.biz và các tên miền liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả hội viên đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng zh888 thông qua website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do zh888 vận hành.

Chúng tôi bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến hội viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

zh888 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú nếu được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền (zh888 không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ).
• Nội dung liên lạc: Nội dung tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi và các yêu cầu dịch vụ khác.

2.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ hệ thống.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập, hành vi điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để phát hiện truy cập bất thường và tuân thủ quy định địa lý.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại mục 07 — Chính sách Cookie.

zh888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ — bao gồm sự đồng ý của bạn, nghĩa vụ hợp đồng, hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng.

zh888 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của hội viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

1. Nhà cung cấp dịch vụ đối tác: Các đối tác kỹ thuật được zh888 ủy quyền xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi — bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của zh888.
2. Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để cung cấp các sản phẩm Casino, Đá Gà, Nổ Hũ và cá cược thể thao, zh888 hợp tác với các nhà phát triển trò chơi. Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà cung cấp để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
3. Cơ quan chức năng có thẩm quyền: Trong trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền, zh888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
4. Phòng chống gian lận liên ngành: zh888 có thể chia sẻ thông tin định danh với các nền tảng trong cùng hệ sinh thái nhằm ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
5. Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho thực thể kế thừa với điều kiện bảo đảm mức độ bảo vệ tương đương.

zh888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Dữ liệu tài khoản hội viên: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ tài chính.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày tài khoản chấm dứt hoạt động hoặc lâu hơn nếu có tranh chấp pháp lý đang xử lý.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trong 90 ngày để phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu marketing: Được lưu cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin marketing.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Được lưu trong 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa theo cách không thể nhận dạng lại.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zh888 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu zh888 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, cùng với thông tin về cách dữ liệu đó đang được sử dụng.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Đối với một số thông tin, bạn có thể tự cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp, bạn có quyền yêu cầu zh888 xóa dữ liệu cá nhân của mình — ngoại trừ các trường hợp dữ liệu cần được lưu giữ vì nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc zh888 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp cụ thể, bạn có quyền yêu cầu zh888 tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho zh888 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho zh888 xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã diễn ra trước đó.

zh888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa trên nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt nhóm cookie này.
• Cookie phân tích (Analytics): Giúp zh888 hiểu cách hội viên tương tác với nền tảng thông qua số liệu tổng hợp và ẩn danh — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như giao diện hiển thị, thứ tự kèo ưa thích, và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie marketing (Marketing): Được sử dụng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thông qua bảng quản lý cookie xuất hiện khi truy cập nền tảng lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.

Mặc dù zh888 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu, bảo mật tài khoản cũng đòi hỏi sự hợp tác từ phía hội viên. Dưới đây là các khuyến nghị bảo mật quan trọng:

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. zh888 hỗ trợ xác thực qua ứng dụng OTP và SMS.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ zh888. Chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thường xuyên kiểm tra lịch sử đăng nhập và lịch sử giao dịch trong tài khoản để phát hiện kịp thời các hoạt động bất thường.
• Cảnh giác với các email hoặc tin nhắn giả mạo zh888 (phishing). zh888 chỉ liên hệ qua địa chỉ email chính thức có đuôi @zh888.biz.

Một số đối tác kỹ thuật và nhà cung cấp hạ tầng của zh888 có thể đặt máy chủ tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong trường hợp dữ liệu cá nhân của bạn được chuyển ra nước ngoài, zh888 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn hiện hành tại Việt Nam.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp (như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn) được ký kết giữa zh888 và bên nhận dữ liệu.
• Toàn bộ việc truyền dữ liệu quốc tế đều được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

Bằng cách sử dụng dịch vụ zh888, bạn đồng ý với việc dữ liệu của mình có thể được xử lý ở ngoài lãnh thổ Việt Nam trong phạm vi và điều kiện đã nêu trên.

Nền tảng zh888 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. zh888 không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay cách thức xử lý dữ liệu của các trang web bên thứ ba này.

Khi bạn rời khỏi nền tảng zh888 và truy cập vào trang web của bên thứ ba, chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của trang đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Dịch vụ của zh888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có cơ sở tin rằng trẻ em dưới 18 tuổi trong gia đình đã cung cấp thông tin cá nhân cho zh888 mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay khi xác nhận.

zh888 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tham gia nền tảng.

zh888 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, quy định pháp luật mới, hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang Chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của hội viên.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ tài khoản hội viên trên nền tảng.

Ngày hiệu lực của từng phiên bản được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách zh888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] — tiêu đề thư: "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu"
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng zh888.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đầy đủ thông tin.

zh888 cam kết xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của hội viên là nền tảng quan trọng nhất trong mọi hoạt động của chúng tôi.